Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая политика описывает, как сайт by-shah.ru обрабатывает персональные данные посетителей и клиентов. Оператор сайта: BY SHAH, детейлинг-студия, адрес оказания услуг: Москва, проезд Олимпийской Деревни, вл22Б.

Для связи по вопросам персональных данных используйте телефон +7 901 907-23-12 или Telegram @byshah_detailing.

2. Какие данные обрабатываются

При отправке заявки через форму сайт может обрабатывать имя, номер телефона, выбранные услуги, класс автомобиля, удобное время, комментарий, примерную стоимость и технические сведения о факте отправки заявки.

При посещении сайта могут обрабатываться cookies, IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, источнике перехода и действиях на сайте с помощью Яндекс.Метрики.

3. Цели обработки

Данные используются для обработки заявки, обратной связи с клиентом, записи на услуги, расчёта стоимости, улучшения работы сайта, анализа посещаемости и защиты формы от спама.

4. Правовые основания

Обработка выполняется на основании согласия пользователя, выраженного при отправке формы, а также при принятии уведомления об использовании cookies и средств аналитики.

5. Передача данных

Заявки могут передаваться в сервисы связи и мессенджеры, которые используются оператором для обработки обращений. Данные аналитики обрабатываются с использованием сервиса Яндекс.Метрика.

Оператор не продаёт персональные данные третьим лицам.

6. Cookies и аналитика

Сайт использует cookies и Яндекс.Метрику для статистики посещений, анализа кликов, источников переходов и качества работы страниц. Если пользователь не принимает cookie-уведомление, счётчик Метрики не запускается средствами сайта.

7. Срок хранения

Данные заявок хранятся в течение срока, необходимого для обработки обращения и последующего взаимодействия с клиентом, если более длительный срок не требуется по закону.

8. Права пользователя

Пользователь может запросить сведения об обработке своих персональных данных, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, а также отозвать согласие на обработку, направив обращение по контактам, указанным в разделе 1.

9. Изменение политики

Оператор может обновлять настоящую политику. Актуальная версия всегда размещается по адресу https://by-shah.ru/privacy.html.